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Glossario

SaaS (Software as a Service)

Il SaaS è un software che si usa tramite internet pagando un abbonamento, senza installarlo né mantenerlo, perché ci pensa il fornitore.

SaaS è la sigla di Software as a Service, cioè "software come servizio". Invece di comprare un programma una volta e installarlo sui computer dell'azienda, accedi a un'applicazione che vive online, di solito dal browser, e paghi un canone periodico per usarla. Esempi quotidiani sono la posta elettronica professionale, gli strumenti di fatturazione online o le piattaforme di videoconferenza.

Il fornitore si occupa di tutto ciò che sta dietro le quinte: server, aggiornamenti, correzioni e sicurezza di base. Tu apri il programma e trovi sempre l'ultima versione, senza dover gestire installazioni o manutenzione tecnica. In genere si paga per utente o per livello di funzionalità, con la possibilità di aggiungere o togliere postazioni nel tempo.

Il modello a abbonamento rende veloce partire e prevedibile la spesa, ma comporta anche dei compromessi: i dati risiedono presso il fornitore, le personalizzazioni possibili sono spesso limitate e si dipende dalla continuità del servizio. Per molte esigenze comuni il SaaS è la scelta più pratica; per processi molto specifici può non bastare.

In pratica

Per una PMI il SaaS è spesso il modo più semplice per dotarsi di strumenti professionali senza competenze tecniche interne e senza grandi spese iniziali. Per le esigenze standard, come email, fatturazione o gestione documenti, è quasi sempre la scelta giusta. In Nesso non cerchiamo di sostituire ciò che già funziona: se un buon SaaS copre il tuo bisogno, ti consigliamo di tenerlo. Interveniamo dove il software in abbonamento non arriva, cioè quando i tuoi processi sono troppo particolari per uno strumento standard, o quando usi diversi SaaS scollegati e i dati vanno reinseriti a mano. In quei casi costruiamo soluzioni su misura o le integriamo con i SaaS esistenti, così tieni i vantaggi dell'abbonamento dove ha senso e ottieni su misura solo ciò che fa la differenza per la tua azienda.

Domande frequenti

Il cloud è il concetto generale di usare risorse informatiche via internet; il SaaS è un suo caso specifico, cioè un programma pronto all'uso che usi online in abbonamento. In pratica ogni SaaS si appoggia al cloud, ma non tutto il cloud è SaaS: si può usare il cloud anche solo per archiviare dati o ospitare un software su misura.

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